Responsable fidélisation clientèle
Emploi
Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Rattaché(e) au Directeur Grands Comptes du segment Entreprises, vous interviendrez notamment sur les missions principales suivantes : 1) Garant du respect des engagements contractuels 2) En charge du déploiement de l'offre commerciale en lien avec le cahier des charges : 3) Relation commerciale avec les interlocuteurs clients au niveau national et local : 4) Coordination et animation du réseau interne ELIOR (opérations et experts) : Rattaché(e) au Directeur Grands Comptes du segment Entreprises et au sein d'une équipe dédiée à l'accompagnement de nos clients stratégiques, vous serez amené(e) à accompagner nos clients et interviendrez notamment sur les missions principales suivantes : 1) Garant du respect des engagements contractuels sur le périmètre du Grand Compte : o Développement d'outils pour accompagner les restaurants à la mise en place des engagements contractuels ; o Check-list d'autocontrôles à destination des RU et RS ; o Présence terrain (Visite des sites) pour contrôler le respect des engagements et accompagner les RU / RS à la mise en place d'éventuels plans d'actions ; 2) En charge du déploiement de l'offre commerciale en lien avec le cahier des charges[...]
